Survei Kepuasan Masyarakat
Silakan isi survei berikut untuk membantu meningkatkan kualitas layanan kami.
Data Responden
Survei
Nama
*
Email
*
Usia
*
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Status Kepegawaian
*
Pilih Status
PNS
PPPK
Pegawai Desa
Lainnya
Masukkan Status Kepegawaian
Asal Instansi
*
Jabatan
*
Layanan yang diterima
*
Pilih Layanan
Layanan Pengamanan Sinyal (Jamming)
Layanan Pemanfaatan Tanda Tangan Elektronik (TTE)
Layanan Surat Resmi Kedinasan @pangandarankab.go.id
Layanan Computer Security Incident Response Team / Tim Tanggap Insiden Siber
Pertanyaan Survei
Persyaratan:
Kemudahan persyaratan dokumen/data untuk
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Prosedur:
Kemudahan alur/tahapan pelayanan dari awal hingga selesai
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Waktu:
Kecepatan petugas dalam merespons dan menyelesaikan permintaan
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Kualitas Saran:
Keandalan sistem/aplikasi yang digunakan (misal: server email/TTE)
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Kompetensi Pelaksana:
Kemampuan teknis petugas dalam menyelesaikan kendala
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Perilaku Pelaksana:
Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan layanan
*
Pilih Jawaban
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Evaluasi
Apa kendala utama yang sering Anda alami saat menggunakan layanan kami?
*
Proses verifikasi terlalu lama
Sistem/Server sering tidak bisa diakses (Down)
Petugas sulit dihubungi
Instruksi/Panduan kurang jelas
Tidak ada kendala
Saran atau masukan untuk perbaikan layanan keamanan informasi ke depannya
*
Kembali
Next
Kirim Survei
